Cikk ajánlása Nyomtatás Tegyen fel kérdést vagy mondja el véleményét

Ügyfélszerzés 15 másodperc alatt

2010. március 16. (kedd) 17:00

Az átlagos keresgélők a weboldalra érkezve 15 másodperc alatt futják végig a lényegi információkat. Azok a weboldalak számítanak sikeresnek, amelyek ennyi idő alatt képesek elérni, hogy a leendő vevő valamerre továbbkattintson az oldalon belül. Ennek eléréséhez nagyon egyszerű módszerek állnak rendelkezésre.

 

A webergonómia tárgykörébe tartozó kérdéshez többezer magyar és külföldi weboldalt vizsgáltunk meg. Ezek felépítését, menürendszerét, az oldalak belső szerkezetét vizsgáltuk a szöveges- és képi tartalom mellett. Az oldalalk vizsgálatából az alábbi törvényszerűségeket tudtuk levonni:

1. A felhasználók a bal oldalra vagy a képernyő tetejére rendezett, maximum 6 menüpontot tartalmazó menüben tudnak eligazodni.
2. A többszintű menük esetén célszerű a nem aktív menüpontokat "bezárni", hogy a böngészést ne zavarja meg.
3. Az oldalon a szöveges terület szélessége célszerűen 600-800 pixel között előnyös, mert ezen olvasható és befogadható a legjobban a tartalom.
4. Az oldal azon tartalma, ami a képernyőből lefele kifut, szinte el is veszett.
5. Az oldalon NAGY méretű képeket (300x400) érdemes használni, a több kicsi nem előnyös, mert széttördeli az oldal szerkezetét.
6. Az áttekinthetőség miatt a képeket a jobb oldalra érdemes tördelni.
7. A nyitóoldalon legyen közvetlen gomb/link a bejelentkezéshez/kapcsolatfelvételhez.
8. Az egyes témekörök feldolgozásakor (pl. szolgáltatások leírása) hozzon létre olyan űrlapot, amelyen kérdezni vagy jelentkezni lehet rögtön. Ez növeli a konverziót, azaz a látogatóból vevőgenerálást.
9. Legyen az oldal szövegezésében közvetlen, de ne "gügyögjön".
10. Jelenítse meg a beszélőt! Azaz ha orvosi véleményt ír le, jelenjen meg a fotója az orvosnak. Ha általános információkat közöl, akkor ne.
11. Ne használjon túl sok üres rendelőt bemutató képet, vagy eszközök fotóit. Törekedjen emberek megmutatására.
12. Az oldal legyen friss! Havonta legalább egy alkalommal frissítsen, hozzon létre új tartalmat, közöljön új akciót, írjon egy újabb jótanácsot.
13. Sok-sok-sok-sok referenciát helyezzen el. Kérje ki páciensei véleményét, és tegye fel azokat az oldalára. Ne csupán ömlengés legyen, hanem kézzelfogható élmények. (pl.: "Kényelmes volt a szék, bár 2,5 órát feküdtem benne.")

A témával kapcsolatban további hasznos információt itt talál: http://ewizz.hu/dental

 
Címkék: weboldal
Értékelés:

Eddig 9 felhasználó értékelte a cikket.

News

hasonló tartalmak

Rendelők az interneten

Mi szükségünk lehet rendelőt építeni, fenntartani a világhálón, amikor a valóságban is a rendelőnk fenntartása, valamint az ebből adódó feladatok sok időt és energiát vesznek el az

Fogorvoslás a neten

Az információk elképesztô bôségével találkozik, aki az Internet fogorvoslással kapcsolatos tartalmai közötti kutatásra adja a fejét (idejét, telefonszámláját). Kalandozásunkat

Stiftung Warentest: Egészségügyi portálok az interneten

A németek mintegy harmada havonta legalább egyszer használja az internetet egészségüggyel kapcsolatos kérdésekben, ugyanakkor nagyon eltérő tájékoztatást kapnak, mint azt a Stiftung